Den katrineholmare eller Vingåkersbo går in på polisens hemsida för att boka tid för att ordna eller förnya ett pass upptäcker snart nog att första lediga tid finns i mitten av juni, alltså om fem veckor.
Katarina Andersson som är enhetschef för stöd- och service hos Katrineholmspolisen har märkt att väntetiden har ökat den senaste tiden. Däremot finns det fortfarande tider inom sex veckor, vilket är polisens målsättning.
Redan i maj förra året gick polisstationen i Katrineholm över från drop-in till tidsbokning.
– Det blev långa väntetider när vi hade drop-in, många kunder fick stå och vänta. En del ledsnade och gick. Servicen blir bättre när det är bokning, för kunden som slipper vänta på plats, säger Katarina Andersson.
– Det har fungerat jättebra, fortsätter hon.
Nu har samtliga polisområden i landet gått över från drop-in till tidsbokning. Övergången har dock lett till långa väntetider. I Halland, Skåne, Västra Götaland och Uppsala kan man få vänta ända till i juli för att få ansöka om ett nytt pass.
Det här har gjort att fler söker sig till andra polisstationer för att få hjälp, bland annat till Katrineholm. Därför har kön blivit längre, förklarar Katarina Andersson.
Hon har hört att områden som har stora problem försöker att få fram nya tider för att möta behovet.
Men vad gör den som behöver ha ett pass omgående?
– Vi tittar om det finns möjlighet på en annan passtation. Det kan finnas återbudstider och då försöker vi hjälpa till och boka in dem där. Vi försöker hjälpa till så gott vi kan, men det är klart att det är svårt när det är fullbokat.
Skavsta och Arlanda flygplatser kan också erbjuda ett provisoriskt pass som gäller för den enstaka resan.
Katarina Andersson konstaterar också att trycket gör att en del blir oroliga och bokar upp sig för en tid trots att man kanske inte ska resa ännu.
– Därför uppmanar vi dem som inte behöver passet just nu att vänta lite, så att de som har större behov kan få tiderna.