Det var i mars i år som Vingåkersmannen fick paketet med växthuset levererat. Växthuset, som kostade drygt 5 000 var defekt redan i paketet, uppger mannen i sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Metallprofilerna var ihopklämda och mannen skriver att han ångrar att han först skrev till företaget som sålt huset, att han kunde fixa felen själv och bocka till profilerna. När han efter reparationen monterat huset gick det ändå sönder första natten.
Profilerna knäcktes och plastskivorna blåste iväg och gick sönder. De klämmor som skulle hålla plastskivorna på plats sprätte iväg åt olika håll. Mannen skriver i anmälan att det inte ens blåste särskilt hårt den aktuella natten. Mannen kontaktade företaget som sålt växthuset, som enligt anmälan sagt att de vill ha tillbaka varan i det skick som det skickades ut i och i originalförpackningen. Det är inte möjligt eftersom mannen själv bockat till de ihopklämda profilerna. Han har blivit erbjuden 1 000 kronor för att förbättra växthuset, men mannen vill ha tillbaka hela beloppet. Han tror inte att 1 000 kronor ens skulle räcka för att förbättra huset till den grad att det skulle hålla.
Mannen kräver att få igen hela köpesumman, 5 294 kronor, från företaget. Han skriver att problemen med växthuset tagit mycket av hans och familjens fritid.
ARN är en myndighet som prövar många olika sorters konsumenttvister. Det ARN beslutar måste inte företagen följa, men de flesta följer besluten.