"Folk springer ofta in till min kiosk och frågar om det finns tågbiljetter att köpa", säger Amal Jasm.
Idag finns det ingen möjlighet att köpa biljett till tåget varken hos ombud eller i automat i Vingåker. Om en resenär vill köpa en tågbiljett måste han eller hon använda en app på sin mobiltelefon.
– Folk springer ofta in till min kiosk och frågar om det finns tågbiljetter att köpa, men tyvärr finns det ingenstans i Vingåker man kan köpa biljett längre, säger Amal Jasm.
Resenärer som ska resa måste då antingen hitta någon annan som kan köpa en biljett åt dem, eller helt enkelt avstå från att köpa en biljett.
– Man måste köpa en biljett via appen, så utan mobiltelefon är man körd. Då får man ta sig till Katrineholm och sen vidare, för där har man biljettautomater. Vi hade en automat för typ fyra år sedan, säger Amal Jasm och fortsätter:
– När Movingo tog över så togs SJ:s biljettautomater bort. Vingåkers station är sämst i hela Sverige. De har nästan alltid stängt i vänthallen, så nu på vintern finns det ingen möjlighet att värma sig medan man väntar på sitt tåg.
Mälardalstrafik ansvarar inte för själva för verksamhetens biljettförsäljning.
– SJ är ansvariga för placering av biljettautomater och tillgängliga biljettombud, säger Katarina Myrberg, pressansvarig på Mälardalstrafik.
Tidningen kontaktade även SJ:s presskommunikatör Jonas Olsson för en förklaring.
– Jag har inte fått tag i den som kan hjälpa oss med fakta. Men jag bevakar frågan och svarar så snart jag vet mer, svarar han i ett mejl.