Susanne Mulder är VD på Stiftelsen Linden, som just nu utsetts till Sveriges bästa LSS-verksamhet, i SSIL:s kvalitetsmätning.
SSIL (Skandinavisk sjukvårdsinformation i Ljusdal) kan beskrivas som Sveriges ledande mötesplats för vårdköpare och vårdgivare. De genomför kontinuerligt kvalitetsmätningar gällande LSS, familjehem, HVB, skyddat boende och särskilt boende. Enligt deras senaste mätning är det alltså Stiftelsen Linden som tar hem förstaplatsen.
– Det är väldigt hedrande. Det lyfter oss alla, säger Susanne Mulder, VD och föreståndare för Stiftelsen Linden, som grundades 1990.
I kvalitetsmätningen bedöms bland annat mottagande av klienten, arbete kring behandlingsplan, omvårdnadsinsatser, motivation av klienten till samverkan, fritidsaktiviteter, arbete med anhöriga, uppföljning och utslussning. Stiftelsen Linden har idag 19 placeringar i verksamheten.
– Hos oss har varje enskild individ har sitt eget upplägg, en egen genomförandemetod, berättar Susanne Mulder.
– Vi arbetar med personer som har stora svårigheter och utmanande beteenden. De kommer till oss från hela Sverige, fortsätter hon.
Autism i kombination med fysiska och intellektuella funktionsnedsättningar gör att personerna som kommer till Stiftelsen Linden kan ha utvecklat skadliga beteenden på grund av stora svårigheter eller en oförmåga att kommunicera.
– Alla beteenden är en form av kommunikation, konstaterar Susanne Mulder och fortsätter:
– Vår uppgift är att hitta nyckeln till olika beteenden. Vi har ett komplicerat och svårt jobb. Vi vill hela tiden bli bättre och det är så häftigt att få jobba med de här människorna.
Susanne Mulder anser att förklaringen till stiftelsens framgång ligger i att de står stadigt i sin värdegrund där utgångspunkterna är individfokus, tydliga och pedagogiska förhållningssätt och ett lågaffektivt, empatiskt bemötande.
– Vi arbetar systematiskt med individen i fokus och har engagerade medarbetare, som har förmågan att se vad varje person behöver, säger hon.
De naturnära boendena är också viktiga för att kunna skapa de bästa förutsättningarna för varje individ.
– Våra enheter ligger på landsbygden för att vi ska kunna styra intrycken som en person får, säger Susanne Mulder.
Topplaceringen kommer att firas, framförallt för att uppmärksamma personalens otröttliga arbete.
– Vi har fantastiskt duktig personal. Det är ett väldigt fritt arbete, men otroligt ansvarsfullt. Man måste brinna för uppdraget, säger Susanne Mulder.