John Nilsson Herrmann, vd för Vingåkers factory outlet, säger att det konstant har varit väldigt svårt att veta vad man ska förvänta sig under pandemin.
– Vi hade budgeterat för att nästan vara tillbaka till normalår, om vi nu får ett sådant igen. Det såg ganska ljust ut fram till november, i alla fall i Sverige, men sen blev det självklart en smäll med restriktionerna. Så det är bättre än förra året men vi släpar fortfarande efter med ungefär 20 procent jämfört med ett normalår, säger han.
Men John Nilsson Herrmann medger också att det kunde ha varit värre.
– Efter omständigheterna är vi ganska nöjda ändå. Det som slår hårdast är väl att det inte blev några stora jul- och nyårsfester. Det vi säljer mest brukar vara jobb- och festkläder, kostym och plagg till kostym. Men december är inte en jättemånad för oss i vanliga fall heller. Man handlar främst för sig själv hos oss så vi har inte jättemånga byten efter jul i butiken heller.
Under mellandagarna har de haft färre besökare jämfört med under ett normalår.
– I början av december var vi tillbaka på förra årets besökarantal men veckan innan jul och under mellandagarna har varit betydligt bättre än förra året. Folk verkar ha tröttnat på att lyssna på rekommendationer och sen förlikar sig väl folk med att de kanske behöver leva med det här, säger John Nilsson Herrmann.
Onlineshoppingen har fortsatt att öka, både före och under pandemin. Internetstiftelsens rapport Svenskarna och internet visar att 9 av 10 har e-handlat under 2021 och att nära 2 av 10 har börjat e-handla de senaste tre åren.
– Vi har sålt mer sportkläder och yogakläder men onlineshoppingen har inte ökat i samma takt som folk uteblivit från butikerna.
John Nilsson Herrmann vågar inte sia om framtiden men han hoppas att nästa år kommer att innebära att folk ställer till med fler fester och återgår till att arbeta på plats.
– Det känns som att jag har varit naiv i två år nu. Vår förhoppning är att det finns ett uppdämt behov av att klä upp sig och ha större event generellt och framförallt att folk får börja jobba på kontor igen. Så vi fortsätter med att vara så bra vi kan där och när det väl släpper kommer vi att vara bäst rustade.