Mikael Karlsson är trött på att hans post inte kommer fram.
Mikael Karlsson har bott på Skolgatan i Vingåker i ungefär ett år. Under den tiden har han upplevt stora brister med postutdelningen på gatan.
– Man vågar inte beställa hem grejer längre, säger en uppgiven Mikael Karlsson.
Fakturor som inte kommer fram och paket som leverareas till fel adress har blivit vardag för honom. Droppen som fick bägaren att rinna över var när det kom ett inkassobrev från en faktura han inte fått.
– Då blev jag förbannad, tänk om det hade gått ett steg längre och det var kronofogden det skulle ha hamnat hos, säger han.
Ett annat brev som försvann var hans dotters antagningsbesked till gymnasiet.
– Det löste sig då vi kunde kontakta gymnasiet och få besked på det sättet men man tycker ju att sådant bara ska fungera, säger Mikael Karlsson.
Mikael Karlsson fick ett inkassobrev från en faktura som aldrig kom fram till hans postlåda.
Det är inte bara Mikael som har haft problem med postgången.
– Det är ofta brev hamnar fel och flera grannar har fått paket som de inte har beställt, förklarar han.
Mikael Karlsson har försökt kontakta postnord utan resultat.
– Jag hamnar bara i telefonkö och när klockan slår fem stängs det av. Jag slutar klockan fyra och kan inte börja ringa förrän jag slutar, så då blir det svårt, förklarar han.
Lise Hermansson jobbar som distributionschef för brev på Postnord i Katrineholm och hon menar att de inte fått in några klagomål från Vingåker den senaste tiden.
– Vi har inte heller någon ny utdelare där och jag känner inte till den här problematiken, säger hon.
Lise Hermansson, Postnord, känner inte till problemen med postutdelningen i Vingåker.
Ibland kan det vara så att det blir fler fel i ett område under en period när det börjar en ny brevbärare som kanske inte har koll på allt, menar Lise Hermansson.
– Som med alla yrken så kan man göra lite fel i början. Får vi veta att det blir fel så försöker vi identifiera problemet och lösa det så fort som möjligt, berättar hon.
På frågan vad man ska göra om man upplever problem med postutdelning är svaret självklart:
– Hör av er direkt. Då blir det lättare för oss att hitta problemet och lösa det så fort som möjligt, säger hon.
Vad händer om man inte kan nå kundtjänst?
– Det är ett medvetet drag att vi använder kundtjänst så de kan samla ihop alla kundärenden och vi kan fokusera på att producera. Sedan är det klart att man alltid kan komma in till vårt kontor här i Katrineholm om man har funderingar, svarar hon.