I slutet av förra året gjordes en Lex Sarah-anmälan av personalen på äldreboendet i Vingåkers kommun. Sedan dess har en intern utredning gjorts av kommunen. Ett flertal samtal med bland annat anställda har hållits i utredningen.
Som Kuriren tidigare berättat ska äldre ha blivit uppmanade att kissa i sina blöjor i stället för att få hjälp med toalettbesök. De ska även ha fått höra att de inte ska "larma i onödan". Även andra olämpliga incidenter ska ha inträffat.
Utredarnas samlade bild är att de äldre inte får den hjälp och tillsyn som de ger uttryck för. Rutinerna brister och det dagliga arbetet utförs på olika sätt beroende på vem som är i tjänst, enligt arbetslaget.
Outtalade regler påstås finnas bland vissa medarbetare, om att inte ta upp saker på personalmöten eller "be om hjälp" när det är planerat för dubbelbemanning.
Två medarbetare utpekas särskilt för brister. De har medgett att de har sagt till brukare att de får vänta med toalettbesök. Men någon uppmaning att kissa i blöjan har enligt dem aldrig uttalats. De äldre använder larmet för att få uppmärksamhet samtidigt som arbetssituationen är stressig, enligt dem.
Andras vittnesmål ger en bild av larm som trycks bort utan att den äldre kontaktas och att larm undanbedes under fikaraster. "Man väntar ut varandra för att slippa gå till brukaren" om larmet går under en paus.
Att en del äldre larmar mycket ofta har inte heller tagits upp med någon chef eller sjuksköterska. "Det saknas äkta engagemang hos vissa av medarbetarna för brukarnas behov", skriver utredarna.
Enhetschefen ska ha sagt att de äldre själva inte känner sig kränkta eller dåligt behandlade. Men enligt utredarna finns det åtminstone en sådan risk.
Socialchefen vid kommunen har nu, utifrån utredarnas förslag, beslutat att göra en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg. Dessutom ska arbetet riktas mer mot de äldres behov än personalens rutiner.