Enligt kvinnans anmälan till Socialstyrelsen sattes så kallade hookar in inför en bröstbevarande operation. Efteråt klagade kvinna på kraftig värk och illamående men fick till svar att "det hörde till". Anmälaren genomgick ett flertal strålbehandlingar med det kvarglömda instrumentet kvar i ett av brösten, och är orolig för konsekvenserna.
När väl instrumentet lokaliserats och avlägsnats upphörde kvinnans lidande. Hon uppger i sin anmälan till Socialstyrelsen att det varit påfrestande att ha gått ett helt år med smärta, utan att bli trodd.