Igår, måndag, hade kunder till Sörmlands sparbank stora problem med sina digitala tjänster. Under tisdagsmorgonen uppstod liknande problem för många kunder, igen.
– Det stämmer och vi förstår att det väcker irritation, säger Liselott Florén kommunikations- och marknadschef vid Sörmlands sparbank.
Systemet fungerade under måndagskvällen och natten så planerade transaktioner har genomförts obehindrat under natten, enligt Florén.
Hon har inga uppgifter om när problemet kan vara löst men vet att Swedbanks IT-avdelning jobbar med felsökningen.
De komplicerade IT-systemen uppdateras med jämna mellanrum och den nya koden sätts på prov när många transaktioner genomförs samtidigt. Det skulle kunna vara något sådant som gör att appen och internettjänsten ligger nere för många, gissar Liselott Florén.