I februari 2019 beställde en Eskilstunabo en fototavla av en fotograf i västra Sörmland. Köpet skedde via hemförsäljning då fotografen visade sina bilder.
I maj ville köparen ångra köpet, men fick inte det. I juli levererades fototavlan, men köparen tyckte att bilden var oskarp och ville återigen häva köpet. Det fick han inte då säljaren inte ansåg att det var något fel på varan.
Eskilstunabon anmälde köpet till Allmänna reklamationsnämnden, som nu har gett honom rätt. Arn rekommenderar fotografen att betala tillbaka de 5 500 kronorna som tavlan kostade mot att köparen på företagets bekostnad lämnar tillbaka den.