Långa köer i SJ:s app.
Kunderna hade svårt att boka resor under onsdagsförmiddagen.
– Det är tekniska problem som gör att det inte går just nu, och vi jobbar på att lösa det med teknikerna, säger Jonas Olsson, presschef på SJ till TT.
SJ släppte sina julbiljetter klockan nio på onsdagsmorgonen. Några minuter senare stod omkring 5 000 personer i kö för biljetter och väntetiden var drygt 10 minuter. Vid 10-tiden är kön borta, men i stället har det uppstått problem att komma in och köpa resor.
– Som alltid när det gäller it jobbar vi med att se var det kan ha brustit och få en uppfattning om hur stort problemet faktiskt är. Där håller vi på att skaffa oss en bild, säger Olsson.
Tidigare år har sajten helt gått ner, och vissa biljetter har inte alls gått att boka.
Totalt släpper SJ biljetter till 22 568 avgångar.
Vid lunchtid hade de långa köerna försvunnit och appen fungerade sedan som vanligt.