- Vi accepterar inte det här. Vi har upphandlat med Länstrafiken för att alla ska kunna åka med, säger Göran Dahlström, kommunstyrelsens ordförande, och tillägger, det som inträffat är fullständigt oförlåtligt av entreprenören.
Från kommunen kommer man också att agera. Mats Hedberg, ansvarig för kollektivtrafiken från kommunens sida och tillika kontaktperson gentemot Länstrafiken, instämmer med Göran Dahlström.
- Så här får inte en kommuninvånare behandlas. Det är fullständigt oacceptabelt, säger Mats Hedberg, som kommer att kontakta den drabbade familjen, Länstrafiken och entreprenören.