Trots att kvinnan inte hade några bakterier i urinen behandlades hon flera gånger med antibiotika. "Farmor hade ont och penicillinet försämrade hennes allmäntillstånd", skriver kvinnans barnbarn i anmälan till Inspektionen för vård och omsorg.
Först efter många besök på vårdcentralen rekommenderades den äldre kvinnan att ta kontakt med en gynekolog. "För det första ska läkaren inte rekommendera ett besök hos en gynekolog utan remittera. För det andra skulle min farmor ha remitterats mycket tidigare i detta fall", skriver barnbarnet.
När kvinnan till slut fick träffa en gynekolog var cancern redan ett faktum.
Barnbarnet har gått igenom journalen med verksamhetschefen som, enligt anmälan, har medgett att rutinerna inte har följts.
Inspektionen för vård och omsorg anser att den medicinska handläggningen på vårdcentralen varit bristfällig. Ivo menar att handläggningen varit alltför passiv och att antibiotikaförskrivningen varit slentrianmässig. Ivo anser också att patienten och hennes anhöriga fick ta ett allt för stort ansvar för patientens vård.
Av journalen framgår att kvinnan under en tvåårsperiod enbart haft kontakt med distriktssköterskan när det gällde urinvägsbesvären. Ivo finner det anmärkningsvärt att patienten inte någon gång undersöktes av läkare för de långdragna besvären med tanke på patientens bakgrund med underlivscancer och symptom som magvärk och blod i urinen.
Ivo anser heller inte att det är patientsäkert att hänvisa patienten att själv kontakta annan vårdgivare när allvarlig bakomliggande sjukdom kan misstänkas.