Störningar för Tele2 drabbade landstinget och Katrineholms-Kuriren

Tele2 hade stora störningar i sin telefoni under måndagen. Något som drabbade både landstinget Sörmland och Katrineholms-Kuriren.– Vi ser väldigt allvarligt på detta, skriver Louise Ekman, pressansvarig på Tele2 i ett mejl till tidningen.

Övrigt2018-03-05 10:58

Katrineholms-Kuriren och systertidningarna SN och EK upplever på måndagen störningar i sin telefoni och kunde varken ringa ut eller ta emot samtal.

– Vi har ännu ingen prognos för när felet kan vara avhjälpt, sade Henrik Bondeson på Sörmlands Medias IT-avdelning, på måndagseftermiddagen.

På tisdagsmorgonen var emellertid felet åtgärdat och det går nu att nå samtliga tidningsredaktioner inom Sörmlands media på telefon igen.

Även landstinget Sörmland har haft problem med sin telefoni.

– Tele2, som är vår leverantör av både mobil och fast telefoni, har problem. Det går att ringa växeln men det är svårt att koppla samtalen vidare. Det fungerar ibland och ibland inte. Oklart just nu när problemen kan vara åtgärdade, skriver Fredrik Gustavsson, pressansvarig på landstinget Sörmland.

Växelnumren 0155-24 50 00 och 016-10 30 00 fungerar men det är svårt att koppla samtalen vidare. Det är också problem med att ringa direkt till en verksamhet. Det meddelar Landstinget via sin SVT. I Exempelvis Västmanland har reservväxeln aktiverats. Region Kronoberg och Västerås stad har gått upp i stadsläge på grund av telefonproblemen. Stabsläge innebär att ledning eller nyckelfunktioner samlas och utvärderar läget.

– Vi har reservrutiner och kan använda mobiltelefoni och vårt radiosystem Rakel. För patienter och kronobergare så finns fortfarande rådgivningen på 1177 i gång och handlar det om akuta livshotande tillstånd så är det 112 som gäller, säger pressekreterare Stefan Silvander Ahlrik till Smålandsposten.

Eskilstuna kommun har inte märkt av några störningar men det har andra kommuner som Sotenäs, Munkedal, Tanum, Lysekil, Sala, Laxå, Örebro, Askersund och Södertälje.

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, har kopplats in och samverkar med Post och telestyrelsen, PTS, i ärendet. MSB hänvisar alla frågor om telefonin till PTS.

Peter Ekstedt, presschef på PTS, meddelar att de har blivit informerade om problemen men att det ligger hos operatören, Tele2, att lösa dem operativt.

– Vi vet inte så mycket mer än att det är en störning och att den inte är åtgärdad, säger Peter Ekstedt till Eskilstuna-Kuriren.

Teleoperatörer har en skyldighet att rapportera vissa störningar till PTS första arbetsdagen efter att felet åtgärdats.

– Förhoppningen att störningen åtgärdas idag så vi kan få en rapport i morgon, säger Peter Ekstedt.

Tyder något på att det kan vara en riktad attack?

– Vi har inga sådana uppgifter i det här läget.

Även Åklagarmyndigheten, Swedavia och flera andra kommuner och landsting har drabbats.

Problemen är av varierande karaktär hos olika Tele2-kunder.

Hos Swedavia slutade in- och utgående telefoni att fungera på morgonen, berättar presschef Hans Uhrus. De som vill komma i kontakt med Swedavia uppmanas att mejla. Swedavias mobiltelefoner fungerar också.

– Vår flygverksamhet fungerar helt och hållet som vanligt, säger Hans Uhrus.

På Åklagarmyndigheten fungerar direkt- och gruppnummer, däremot går det inte att ringa till växeln.

– Det är inte något jättestort problem. Vi kan ringa ut och det fungerar också att ringa internt, säger kommunikationsdirektör Karin Rosander.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!