Ivo har granskat vårdcentralen Linden efter en anmälan från den drabbade patienten. Ett sjukintyg med känslig information hade av misstag skickats till fel patient. Den patient som fått fel intyg hemskickat, hade kontaktat vårdcentralen. Därefter informerades den drabbade patienten.
Enligt vårdcentralens verksamhetschef fanns noggranna rutiner kring hanteringen av patientinformation. Trots detta gick alltså något fel.
Ivo menar att händelsen orsakades av att de aktuella rutinerna inte följdes, och konstaterar att vårdgivaren har brustit i hanteringen av sekretessbelagda uppgifter.
Trots detta vidtar Ivo inga ytterligare åtgärder. Vårdcentralen ska efter det inträffade skärpa sina rutiner ytterligare, enligt verksamhetschefen. Denna översyn av rutinerna bör enligt Ivo "minska risken för att liknande händelser ska inträffa igen."