Problem med nytt system

Arbetet med att byta biblioteksdatasystemet på kulturhuset Ängeln har fört med sig vissa bekymmer för såväl låntagare som personal. ‒Besökarna har varit mycket tålmodiga och förstående, säger bibliotekschefen Hanna Rasmussen.

Här, på kulturhuset Ängeln i Katrineholm, har det installerats ett nytt biblioteksdatasystem.

Här, på kulturhuset Ängeln i Katrineholm, har det installerats ett nytt biblioteksdatasystem.

Foto:

Övrigt2018-04-17 07:30

I slutet av mars gjordes bytet av biblioteksdatasystemet, där all information om såväl böcker som låntagare finns.

‒Det är 26 år sedan det gjordes senast, säger Hanna Rasmussen som konstaterar att mars månad torde ha varit en av de mest intensiva i bibliotekets historia.

Strax innan det nya systemet togs i bruk startades meröppet på tider när biblioteket är obemannat, en ny webb med ny bibliotekskatalog är i gång och dessutom har alla skolbibliotek utom Bie nu fått utlåningsautomater.

När det gäller biblioteksdatasystemet har det inledningsvis varit ömsom vin, ömsom vatten.

‒Det strular lite, men det går också ganska bra efter omständigheterna. Det som flyter på märks inte, säger Hanna Rasmussen.

Det som inte har fungerat är återlämningsautomaterna.

‒Återlämningar har fått göras manuellt i systemet. Det genererar lite mer jobb för oss, men personalen har skött det otroligt bra.

Enligt Hanna Rasmussen är det kopplingen mellan det nya systemet och andra leverantörer som är den svaga punkten i samband med det stora bytet. Det har även lett till att sms-funktionen inte fungerar.

Låntagare som exempelvis ska informeras om påminnelser eller få information om reserverade böcker kontaktas tills funktionen kommer i gång via mejl. De som inte har uppgett mejladress får hem ett brev.

En annan barnsjukdom i det nya systemet är att några låntagare har fått sina skulder dubblerade.

‒Det åtgärdar vi genast, bara man säger till, säger Hanna Rasmussen.

‒Sedan har vi av olika anledningar inte kunnat lägga systemet på den server som var planerad. Nu ligger det på en långsammare server, men det ska åtgärdas inom kort.

Med tanke på att ett byte av biblioteksdatasystem är en mycket stor förändring är Hanna Rasmussen trots allt nöjd med hur det hittills har förflutit.

‒Det går inte att föreställa sig i förväg vad som inte ska funka. Det handlar om att vara beredd och hantera det när det dyker upp. Alla medarbetare är involverade och det har varit en helt fantastisk kommunikation kring vad som funkar och inte, och hur man kommer runt det.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!