Kvinnan skulle snygga till ögonbrynen på en salong i Katrineholm, men dagen efter behandlingen började ögonbrynen svullna upp, svida och det blev varbildning. Till slut tappade kvinnan nästan alla sina ögonbrynsstrån.
Kvinnan ville ha pengarna tillbaka och skadestånd för att återställa ögonbrynen. Salongen erbjöd i stället en olja och en kräm som skulle stimulera återväxten. Nu har kvinnan vänt sig till ARN och vill ha pengarna tillbaka och 4 500 kronor i skadestånd för att kunna göra en kosmetisk ögonbrynstatuering.