Medhelp tog över ambulansdirigeringen i Fyrklövern (Landstingen i Uppsala, Västmanland och Sörmland, samt Gotlands kommun) 2011. I maj sades avtalet upp eftersom Medhelp ville ha mer betalt. Enligt Medhelp var uppdraget större än vad som avtalats och betalts för.
Därefter beslutade Fyrklövern om att göra en direktupphandling av SOS Alarm för de ett och ett halvt år som är kvar till ordinarie upphandlingstidpunkt. Medhelp får tio miljoner för att klara ambulansdirigeringen fram till 30 november i år då det är tänkt att SOS Alarm tar över.
Nu menar dock Medhelp att de skulle kunna delta i en anbudsgivning om de ett och ett halvt åren varför de nu överklagar direktupphandlingen till förvaltningsrätten.