Kvinnan har svårt att gå och har fått hissen i huset där hon bor anpassad, så att hon kan åka hiss till entréplanet och till våningen där hennes lägenhet ligger. Men när hon ansökte om att kommunen skulle bevilja ett bostadsanpassningsbidrag för att automatisera dörröppningen på hissen också i husets källarvåning sa kommunen nej. Kvinnan kan tvätta i sin lägenhet och kan parkera utanför på gatan, dit hon kan komma utan hiss, tyckte vård- och omsorgsnämnden.
Men kvinnan överklagade till förvaltningsrätten. På gatan råder parkeringsförbud vissa dagar och utan källarhiss kan kvinnan inte komma till sin egen parkeringsplats, som endast nås via trappor eller hiss. Hon vill dessutom kunna torka sin tvätt i källarens torkrum. Förvaltningsrätten i Linköping anser inte att kvinnan per automatik ska ha rätt att torka tvätten i källaren, men hon måste däremot kunna komma till sin bil. Därför ändrar rätten kommunens beslut och hissdörren ska anpassas.