Amir Amirriazi och Maria Johansson var på väg till en dag för funktionsnedsatta på Åsa folkhögskola anordnad av DHR, där Marie Johansson är förbundsordförande och Amir Amirriazi styrelseledamot. DHR är ett förbund som arbetar för ett samhälle utan rörelsehinder.
När de kom av tåget i Katrineholm upptäckte de att hissarna inte fungerade och de kunde inte ta sig vidare från perrongen.
De ringde själva till hissreparatören och bad dem kontakta stationen, de hoppades att stationen kanske kunde hjälpa dem snabbare, men stationsvärden hänvisade till hissföretaget. Kone, som sköter hissunderhållet meddelade att det skulle ta lite tid innan någon kom för att hjälpa dem. Det var kallt på lördagsmorgonen och de strandsatta värmde sig i den stillastående hissen.
- Skönt att vi är två, man vet ju inte hur lång tid det tar, sade Maria Johansson.
Inne i stationshuset är Dan Smedberg vikarierande butiksansvarig.
Han bekräftar att hissarna går sönder någon gång i månaden, men säger att ansvaret ligger på Trafikverket och kommunen.
- Vi har tåget, inte stationen. Därför kontrollerar inte vi hissarna. Men om resenärer kommer och hissarna inte fungerar felanmäler vi naturligtvis.
Efter mer än en timme kom en reparatör från hissföretaget Kone och efter tio minuter kunde Maria Johansson och Amir Amirriazi ta sig ned.
- Det var jättekallt. Tur att hissen var uppe så vi kunde värma oss i den, sade de.
De tycker inte att det räcker med en enda hiss från perrongen, det borde finnas flera.
- De borde tänka när de bygger att det kan hända att hissen inte fungerar. Man måste tänka på säkerheten, säger Amir Amirriazi.
Eva Nordén är pressinformatör på Trafikverket, som ansvarar för den aktuella hissen.
Hon beklagar att Maria Johansson och Amir Amirriazi fick vänta, men säger att en timme trots allt är ganska rimligt.
- Det tog runt en timme, det får man nog bedöma som ganska rimligt, även om jag har full förståelse för att det känns långt för den som står ute i vinterkylan.
Eva Nordén kommer i veckan att se till att Trafikverket närmare kontrollerar hissen i Katrineholm efter att ha tagit del av uppgiften om att den ofta trasslar.