Efter studier i USA och arbete för UD i Ungern, Ecuador och Jordanien tog hon examen i beteendevetenskap vid Linköpings universitet i beteendevetenskap. Vid tjänstgöring på svenska ambassaden i Budapest träffade hon sin blivande man, Göran. De är gifta sedan 1987 och har två söner, 19 och 20 år.
Ingrid Mattsson Lindbom har jobbat som personalutvecklare på Kriminalvårdsstyrelsen, varit personalchef för Folktandvården i Östergötland och i Finspångs kommun. Sedan 2007 är hon personalchef i Nyköpings kommun.