Härom dagen fick Lina Claesson åter knappa in numret till Sörmland vatten och meddela att sophämtningen uteblivit, ännu en gång.
‒Jag vet inte om jag ska skratta eller gråta, säger hon.
I oktober i fjol flyttade Lina Claesson och hennes sambo till nytt hus. Sedan dess har sophämtningen strulat. Lina Claessons bror, som tidigare bodde i huset, hade sophämtning en gång i månaden. Men Lina Claesson och hennes familj har beställt tömning varannan vecka. Men gång på gång har chaufförerna missat deras kärl. Vid ett tillfälle har de dessutom fakturerats för extra hämtning, trots att sopkärlet, enligt Lina Claesson, stått på sin rätta plats och att det inte funnits hinder i vägen för chauffören.
Helen Sylvefjord, affärsområdeschef för kundservice och kommunikation på Sörmland vatten, kan fortfarande inte uttala sig i det enskilda fallet. Hon hänvisar till det uttalande hon gjorde förra gången Katrineholms-Kuriren skrev om Lina Claesson. Då sa hon bland annat att hon tycker att det är väldigt beklagligt att en kund ska behöva kontakta dem flera gånger.
Lina Claesson berättar att Sörmland vatten har kontaktat henne efter den senaste missen och meddelat att det var fel på entreprenörens kartor.
‒Trots att de lovade att kolla upp det sist när jag ringde. De har alltså åkt till en annan adress och tömt varje gång jag ringt in. Men nu ska det förhoppningsvis vara okej med kartorna, säger Lina Claesson.