I två veckor har webbplatsen Elib, där Katrineholms biblioteks låntagare kan låna digitala böcker, legat nere. Inte heller Elibs app Biblio går att använda. Just nu pågår ett omfattande arbete på flera fronter för att lösa problemet.
– Vi har hela tiden olika teorier som vi skickar till Elib och det företag som hjälper oss med vårt biblioteksdatasystem. De jobbar på båda håll och vi försöker vara detektiver och förstå vad det är som är fel. Hittills har vi inte hittat rätt, säger bibliotekschefen Hanna Rasmussen.
Varje månad lånas några hundra digitala böcker, men nu får bibliotekets e-boksläsare helt enkelt ge sig till tåls. I dagsläget finns ingen prognos om när Elib-systemet kan vara i gång igen.
– Vi är ett antal kommuner som delar på Elib-portalen och tjänsten fungerar för de andra. Det är väldigt oklart varför våra låntagare inte kan låna, konstaterar Rasmussen.
Däremot går appen Bibblix för e-bokslån för barn mellan 6 och 12 år fortfarande att använda.
– Bibblix fungerar och även våra filmtjänster fungerar, så det är något med Elib som vi inte får till.