"De har skjutit upp bredbandet varje år"

De fick besked om att de skulle ha bredband vid årsskiftet 2016/2017. De vet fortfarande inte när de blir uppkopplade. – Om jag visste det här från början hade jag nog inte nappat, säger Claes-Göran Kasche.

Ingen anslutning. Gräset har vuxit upp efter att man grävt fiber från Claes-Göran Kasches hus till gatan. Han och hans grannar väntar fortfarande på bredband.

Ingen anslutning. Gräset har vuxit upp efter att man grävt fiber från Claes-Göran Kasches hus till gatan. Han och hans grannar väntar fortfarande på bredband.

Foto:

Övrigt2018-01-18 00:00

Daniel Norling flyttade permanent till sin sommarbostad utanför Baggetorp i Vingåker 2016. Beskedet från IP-Only var att det skulle bli bredband i området årsskiftet 2016/2017.

– Jag är företagare och beroende av internet, precis som många andra boende häromkring, säger han.

Via brev, epost och företagets webbplats fick han information om när fiberutbyggnaden skulle vara klar. Tidpunkten flyttades fram hela tiden.

Förra året installerade man fibermottagare i hans hus och grävde fiber från hans fastighet till gatan.

Telefonnätet i området är avvecklat. ADSL är därför inte ett alternativ. Det enda som återstår är mobilt bredband.

– Det är väldigt väderberoende och funkar bra vissa dagar och inte alls andra. Därför har jag kvar lägenheten i Stockholm, säger han.

Han och drygt 20 andra boende i området har gått samman för att tillsammans hantera IP-Only.

– Det stora problemet är bristen på information och att vi får så mycket felaktig information, säger Daniel Norling.

Förra veckan skrev IP-Only på sin webbplats att man varit för optimistiska om landsbygden och att man ska återkomma till kunder i Vingåker med en ny byggnationsplan år 2019.

– Om vi vetat det hade vi väntat med att flytta hit, säger Daniel Norling.

Claes-Göran Kasche i Lyttersta i Vingåker skrev på kontrakt med IP-Only år 2015.

– De sa att de räknade med att det ska bli klart under 2016, säger han.

På vintern 2015/2016 ordnade IP-only träffar för kunderna, där man informerade om val av operatör efter att fibern kopplats in.

– Jag fick intrycket av att det var väldigt nära, säger Claes-Göran Kasche.

Liksom Daniel Norling fick han fibermottagare i huset och fiber grävt till gatan förra året.

– Jag och mina grannar undrar vad som händer. De har skjutit upp såhär vartenda år, säger han.

Han berättar att det tar lång tid att komma fram när man kontaktar företaget. Den bortre gränsen på år 2020 har han inte blivit informerad om.

– Om jag visste det hade jag nog inte nappat, säger han.

Fiberutbyggnad i Vingåker

Varje hushåll betalar till IP-Only när det har fått bredband.

Kommunen betalar inget.

Vid dröjsmål har konsumenten rätt att häva avtalet, enligt konsumenttjänstlagen.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!