40 000 mottagare har i veckan fått vår kundundersökning i sin e-post. Det handlar om nuvarande och tidigare kunder hos oss på Katrineholms-Kuriren, Eskilstuna-Kuriren och Södermanlands Nyheter.
Och intresset för att svara är enormt. Vi har redan fått in flera svar än sist vi gjorde en liknande undersökning, och då har svarstiden ännu inte gått ut.
Att så många vill svara är vi enormt glada över och visar att lokaltidningen engagerar. Att få koll på vad du som kund tycker om oss är en nyckel till att kunna fortsätta att utveckla våra produkter, till exempel vad gäller innehållet. Vilka nyheter läser du mest av? Vad vill du läsa mindre av?
Kundundersökningen berättar också en del för oss om varför kunder väljer att vara prenumeranter, liksom varför vissa slutar. Genom svaren kan vi också få besked om våra kunders läsmönster. Är det papperstidningen eller nyhetssajten som dominerar läsandet? Av de svar vi fått in hittills kan vi se att papperstidningen är den huvudsakliga kanalen till nyheter.
Men parallellt med att producera en papperstidning sex dagar i veckan jobbar vi stenhårt med att hänga med i den digitala förflyttning som pågår i hela samhället. Vi uppdaterar sajten med nyheter dygnet runt och påminner dig som är nyhetsintresserad om att kkuriren.se är platsen du bör logga in på några gånger om dagen om du vill vara uppdaterad i det lokala nyhetsflödet. Det ingår i din redan betalda prenumeration att kunna göra det och kostar dig inte en krona extra.
Och färska siffror från en rapport om nordiska konsumenters mobilvanor visar att den smarta mobilen är viktig i nyhetskonsumtionen. 71 procent av smartmobilägarna läser nyheter i mobilen minst en gång i veckan och var tredje svensk har dessutom en tidningsprenumeration som ger tillgång till digital tidningsläsning. Även om tittandet och lyssnandet på nyheter i mobilen ökar så är det fortfarande läsandet som dominerar. vi skriver om vägguppen i Katrineholm? Nej, vi baserar vår nyhetsvärdering i första hand på vad som intresserar, engagerar och är relevant för läsaren. Och trafik intresserar, liksom politik – det vet vi sedan tidigare kundundersökningar. Så para de två parametrarna och du har satt fart på en debatt. Att få människor med olika ståndpunkter att debattera samhällsfrågor är också en del av vårt uppdrag.
Så kanske borde vi skriva ännu mer om trafikfrågor och väggupp? Ja, det är en av de frågor du just nu kan ge oss svar på i undersökningen.