Två flickor hade besökt frisörsalongen i juni för att färga håret, enligt anmälan. Mitt under behandlingen sa frisören att en närstående blivit sjuk och lämnade dem med blekmedel kvar i håret och plastpåse på huvudet, enligt anmälan. Flickorna fick ta bussen hem med medlet i håret.
Enligt anmälaren gick frisören i efterhand med på att betala tillbaka 400 kronor. Anmälaren påpekar att flickornas hår kunde ha lossat av blekmedlet och kräver pengarna tillbaka samt ersättning för att fixa håret hos annan frisör, en kostnad motsvarande 2400 kronor.