De flesta rånen tar en eller två minuter att utföra.
– Rånaren försöker ofta skrämmas genom att till exempel slår ner föremål, krossar glas och uppträder hotfullt, säger Benny Johansson arbetsmiljöinspektör.
Han bästa tips vid en sådan situation är att ta det lugnt.
– Personalen blir nästan aldrig utsatt för våld och statistiskt sett är det de som gör motstånd som råkar illa ut. Istället ska man ta det lugnt och försöka registrera hur rånarna ser ut och agerar.
Bland annat ska man titta på rånarnas skor.
– De flesta rånarna har en mask eller en joggingdress som de dumpar runt hörnet. Men många byter inte skor så det är en bra idé att försöka se vilka skor rånaren har, säger Benny Johansson.