Bakgrunden är att en person drabbats av en omfattande stroke, och när patienten skulle lämna strokeavdelningen så hölls det överlämnandemöte där biståndshandläggaren deltog.
Det som nu anmärks på i en klagomålsrapport till socialförvaltningen är att anmälaren anser att handläggaren uppträdde ”mycket oprofessionellt”. Handläggaren inledde, enligt anmälaren, med att fråga personen som blivit helt förlamad på höger sida ”om han inte längtar hem”.
Därefter erbjöds patienten tre veckor inom det kommunala korttidsvårdboendet, med tillägget ”men att han gärna får åka hem efter fjorton dagar”.
Omfattande stroke
En medverkande strokesköterska ska då ha sagt att ”allt inte bara går bra för att man längtar hem”, och en arbetsterapeut informerade om att man brukar se över bostaden för att handikappanpassa den vid behov.
”Biståndshandläggaren fortsätter dock bara på sitt spår att det nog kan ordnas på två veckor”, enligt anmälaren. Detta trots att läkare informerat om att patienten har fått en omfattande stroke.
”Inget fel”
Socialchef Dag Wallströmer har inte sett rapporten, men kan generellt konstatera att vid klagomål så är det arbetsledaren som ska vidta åtgärder så att ett eventuellt felaktigt uppträdande inte upprepas.
Men, tillägger han efter att ha fått rapporten uppläst, så kan han spontant inte tycka att det begåtts något fel från handläggarens sida.
– Det kan kanske vara mer om hur det som sagts har uppfattats.
På frågan om handläggare på eget eller på ledningens direktiv arbetar för att förkorta tiden på korttidsboendet i kommunen, i akt att spara pengar, så säger Wallströmer tvärt nej.
– Det är ofta så att det blir dyrare när patienten är hemma.
Detta beroende på att sjukvård och hemtjänst i hemmet normalt kan kosta mer än då patienten ligger på korttidsboendet.
Omprövas vid behov
Under vintern har det varit stort tryck på korttidsboendet som normalt har tiotalet platser. Uppemot 15 patienter har samtidigt varit på korttidsboendet. Vilket verksamheten har klarat.
Att en biståndshandläggare beviljar en viss tid, i detta fall tre veckor, innebär inte att patienten måste lämna efter den tiden. Vid behov görs en omprövning av handläggare.