I januari i år köpte katrineholmaren en bäddmadrass för 2 396 kronor i en möbelaffär i Katrineholm. Kunden skrev i sin anmälan till ARN, Allmänna reklamationsnämnden, att han fick bristfällig information om madrassen i butiken. Han fick dessvärre också bristfällig sömn på sin nya madrass, eftersom den sjönk ihop i en grop. Dagen därpå lämnade han tillbaka madrassen till butiken och senare ARN-anmälde kunden butiken.
Butiken har på ARN:s uppmaning svarat, att bäddmadrasser inte är avsedda att förändra resårmadrassers komfort, utan bara bidrar till ytkänslan av sängen de används i. ARN anser att kunden inte kunnat visa att madrassen var felaktig och avslår hans krav.