Det handlar om en ung kvinna i 20-årsåldern med självskadebeteende. Hon kommer från trassliga hemförhållanden, har varit familjehemsplacerad och levt med försörjningsstöd i långa perioder. Det senaste året har hon varit skriven hos sina biologiska föräldrar, men där har hon inte bott. I stället har hon flyttat runt hos olika kamrater, en lösning som inte fungerar längre.
- Jag har inte längre några vänner att bo hos, alla har sagt ifrån. De tycker att jag utnyttjar dem, vilket jag till viss del kan förstå.
Torsdagen den 7 mars kontaktade kvinnan socialtjänsten vid Katrineholms kommun. Hon sa att hon var hemlös. Hon uppmanades att kontakta en handläggare dagen därpå. "Ingen övrig åtgärd från beredskapen", står det i hennes journalanteckningar.
Måndagen den 11 mars fick hon besked om att hon kunde få bo på ett vandrarhem. Mellan fredagen och måndagen ska kommunen ha gett klartecken för tillfälligt uppehälle på ett stödboende i kommunen. Men kvinnan berättar att hon inte såg någon annan utväg än att sova utomhus natten mellan torsdagen och fredagen.
- Det är olyckligt om hon har sovit ute, vi har lösningar för sådana situationer. Jag vet inte vad som kan ha hänt i det här fallet. Men om hon hade ringt igen och sagt att "jag hittar ingenstans att bo" så hade vi löst det, säger verksamhetschefen Linda Qvarnström.
Linda Qvarnström berättar att socialförvaltningen kan erbjuda plats på vandrarhem eller jourlägenheter till den som inte har någonstans att ta vägen.
Den unga kvinnan bodde på vandrarhemmet under perioden 11-25 mars. Hon uppger att hon inte fått något stöd i sin vardag under den tiden, något som hon upplever att hon behöver för att må bra. En person i kvinnans närhet frågar sig om Katrineholms kommun lever upp till socialtjänstlagen, som slår fast att kommunen "har det yttersta ansvaret för att enskilda får det stöd och den hjälp som de behöver".
Enligt socialförvaltningens beslut den 11 mars skulle kvinnan bo på vandrarhemmet i avvaktan på att utredningen som ska visa vilka behov hon har hjälp av i vardagen blir klar. Den öppnades samma dag och är ännu inte avslutad, men den 25 mars fattades beslut om placering i familjehem.
- Det är insatser på gång för henne om boende och stödinsatser, säger Linda Qvarnström.