Göran Söderlund bor på tredje våningen på Jägaregatan 4B i Katrineholm. Han har räknat: det är 50 trappsteg ner till porten. Trappsteg som han vid 71 års ålder helst hade sluppit.
– Jag hade aldrig flyttat hit om det inte funnits någon hiss, säger han.
Hissen har stått still sedan den 14 november. Göran Söderlund har försökt kontakta hyresvärden Heimstaden vid ett flertal tillfällen, men beskriver deras bemötande som "nonchalant".
Reparatörer ska ha varit på plats och lagat hissen flera gånger, men varje gång har den gått sönder igen efter ett par timmar. Den 27 november sattes lappar upp på hissdörrarna med rubriken "bristfällig funktion". Sedan dess har inte hyresvärden hört av sig igen.
Vid ett tillfälle i somras stod hissen still måndag till fredag. När Göran Söderlund kontaktade Heimstadens regionchef Lena Rydow ska hon ha sagt att "ett par dagar utan hiss är väl inte så farligt".
– Jag har inte fått någon ursäkt, ingenting. Jag tycker det är väldigt dåligt, säger Göran Söderlund.
Intill Söderlund på våning tre bor Ahmed Suleiman med fru och tre barn. Även han är trött på den trasiga hissen.
– Vi flyttade in här för att det fanns hiss. Det är svårt att gå upp och ner här med barnvagn, tre barn och matkassar, säger han.
Ljubica Japec är 72 år och bor en trappa ned. Hon är också besviken på hyresvärdens bemötande.
– Jag har ont i knäna och det är jobbigt att gå i trapporna. Min man ringde chefen som sa att de skulle ringa tillbaka, men det har de inte gjort, säger hon.
När Katrineholms-Kuriren når Lena Rydow på telefon hänvisar hon till Heimstadens "senior investment manager" i Malmö, som inte svarar i telefon.
Göran Söderlund vill att han och de andra i huset ska få en hyresreducering på grund av den trasiga hissen. Enligt Hyresgästföreningen har man rätt till en reducering om en hiss som ägs av fastighetsägaren, och därmed ingår i hyran, står still en tid.
– Då uppstår så kallat hinder och men. Om en nyttighet som man betalar hyra för inte fungerar så kan en hyresreduktion vara motiverad, säger Andreas Berglund, handläggare på Hyresgästföreningen i Eskilstuna.
Det är dock inte pengafrågan som gör att irritationen pyr i trappen på Jägaregatan 4B.
– Jag är mest irriterad över Heimstadens beteende, det är så jävla nonchalant, säger Göran Söderlund.