I augusti köpte katrineholmaren en trädgårdstraktor från ett byggvaruhus på nätet. Köparen beskrev, enligt anmälan till Arn, vad den skulle användas till. Och säljaren sa att det billigare alternativet, för 23 000 kronor, skulle räcka.
Men efter bara 25 timmars användning gick en fläkt sönder på traktorn. Efter ny kontakt lovade byggvaruhuset att skicka en ny fläkt, av enbart goodwill. Köparen sa då att hon ville häva köpet eftersom maskinen inte höll för vad som utlovats.
Någon ny fläkt kom aldrig. Istället skickade generalagenten en ny fläkt. Men köparen är fortfarande inte nöjd. Hon vill nu ha hjälp med att häva köpet, vilket byggvaruhuset sagt nej till.