Än så länge är det bara ett embryo till idé som det handlar om, men det finns en tanke inom hemtjänsten att utveckla arbetet med hjälp av bland annat surfplattor.
Eftersom arbetet än så länge bara är på planeringsstadiet kan Elisabeth Rindom, processledare för en så kallad innovationssatsning som pågår inom hemtjänsten, inte berätta så mycket mer än att det handlar om att förbättra kvalitén genom att involvera brukarna mer i sin vård och omsorg.
– Vi har tidigare gjort djupintervjuer med brukare där det framkommit att deras delaktighet är ett område att förbättra. Så vi fortsätter att jobba vidare med det, säger hon.
Ett användningsområde för surfplattor skulle till exempel kunna vara dokumentation.
Där kan Elisabeth Rindom se flera fördelar med digitala hjälpmedel, i och med att brukare och personal kan dokumentera på plats hos brukaren, i stället för att personalen gör det arbetet ensamma på kontoret, efter sitt besök.
– Det skulle underlätta. En surfplatta eller en telefon kan också vara ett hjälpmedel i kommunikationen mellan personal och brukare som inte har svenska som modersmål.
För att få en uppfattning om huruvida digitala verktyg skulle vara till en hjälp för brukarna ingår det också i förarbetet att intervjua de som berörs, berättar Elisabeth Rindom vidare:
– Det är viktigt att ta med brukarna tidigt i idéutvecklingen, så några brukare intervjuas om de tror att det skulle kunna vara en bra lösning.
Visst kan det finnas en rädsla för teknik bland de äldre, menar Elisabeth Rindom, men tillägger:
– Den rädslan kan finnas hos personalen också, att de kanske tror att de äldre inte vill. Men frågar man de äldre så kan det vara så att de faktiskt vill ha det.
Den synpunkten delas av Elisabeth Kindgren, områdeschef för hemtjänsten. Hon kan till exempel se många utvecklingsmöjligheter för brukare som kan tänka sig att handla mat elektroniskt, bekvämt hemifrån.
– Utifrån de brukarråd vi har haft är de flesta äldre inte så främmande för teknik som man kanske föreställer sig ibland. Jag tror att om man förklarar ordentligt, så blir det inte så farligt.