En anhörig till en assistansberättigad person med epilepsi kom på besök klockan 00.30 och upptäckte att det var strömavbrott. Den anhörige ville då prata med tjänstgörande personal, men kunde först inte hitta någon. Personalen återfanns nerbäddad och sovande i personalutrymmet, trots att denne skulle vara vaken fram till klockan 03.00. När den anhörige frågade om larmen fungerade trots strömavbrottet kunde inte personalen ge något svar.
Detta ledde till att den anhörige kontaktade områdeschefen dagen därpå, och en Lex Sarah-anmälan upprättades den 16 juni 2012.
Personalen som sov under arbetspasset stängdes av. Rutinerna för vårdpersonalen har också förtydligats, och personalen har fått instruktionsbroschyrer om larmen där det bland annat står att de drivs med batteri i ett dygn efter att strömmen bryts.
Socialstyrelsen anser att händelsen var livsfarlig, men att tillräckliga åtgärder har genomförts sedan det inträffade.