Läckan upptäcktes i korsningen Stora Malmsvägen – Kerstinbodagatan redan på måndagskvällen, men då bedömdes den vara så liten att inget varken behövdes eller kunde göras under natten.
På tisdagsmorgonen blev läget värre, vatten pressades upp ur marken, och KFAB valde vid 9.30-tiden att stänga av vattnet helt till Nävertorps grundsärskola och förskolan.
– Jag ringde runt till rektorer och områdesansvariga på morgonen och bad dem att tappa upp vatten. I matsalen har de tappat upp 200 liter för att kunna laga mat, säger Henrik Janerin, enhetschef för teknik och reparation på KFAB.
Att ställa ut en vattentank var inte ett alternativ, på grund av kylan.
– Det är risk att vattnet fryser, säger Henrik Janerin.
Rektorn för grundsärskolan, Helena Hult, tog senare beslut om att skicka hem samtliga av sina elever.
Under förmiddagen arbetade KFAB med att gräva för att lokalisera läckan. Det var inte självklart att läckan fanns just där vattnet strömmade upp.
– Det har bubblat upp vatten här där vi gräver, men läckan kan lika gärna finnas under grävmaskinen, säger bröderna Robin och Sammy Wirström som jobbade med att försöka lokalisera vattenläckan under förmiddagen. Vid 11.45-tiden trodde de att de var "ganska nära".
Under eftermiddagen kunde läckan lokaliseras och lagas.
– Ledningen hade spruckit och var nästan helt av. Det är tydligen ganska vanligt när det är så här kallt. Tjälen gör att det kan bli sättningar i marken och då kan ledningar gå sönder, säger Henrik Janerin.
Vattnet släpptes på igen vid 15.20-tiden.