Pengarna förvarades i en olåst byrå och i en plånbok. Brukaren har hjälp av hemtjänsten flera gånger dagligen, vilket innebär att många personer besöker hemmet.
Vård- och omsorgsförvaltningen har utrett händelsen. Under utredningen har det bland annat framgått att brukarens dörr inte gått i lås ordentligt. I övrigt har utredningen inte visat vare sig att pengarna verkligen försvunnit eller att de på något sätt hanterats av personal.
Utredarens bedömning är att händelsen inte är att betrakta som ett missförhållande utan bedöms som ett polisärende. Brukaren har därför uppmanats att göra en polisanmälan.