Nytt system pressar hemtjänstpersonal

Sedan 2011 får privata företag bedriva hemtjänst i Katrineholm. En av de företagare som nu talar om problemen i branschen är Birgitta Lundström som driver Din hemvård & service AB.Birgitta Lundström har lång erfarenhet som hemtjänstchef i kommunen och när lagen om valfrihetssystem, Lov, infördes startade hon sitt företag.Hon menar att ersättningen i dag inte täcker kostnaderna för att bedriva hemtjänst, vare sig i kommunal eller privat regi.– Då hamnar man i en negativ spiral så att du måste spara hos kunderna och då får du ännu sämre betalt. Man ska vara så länge som möjligt hos kunden, då får du max ersättning för att täcka kostnaderna du har mellan kunderna, säger Birgitta Lundström.Som egenföretagare är hon med och lägger schema och sitter mycket närmare personalen.– Jag är ute och jobbar själv, annars går det inte runt ekonomiskt.Din hemvård & service AB har 35-40 anställda, med verksamhet i hela kommunen vilket också försvårar schemaläggningen.Det nya systemet med telefonregistreringar på plats har påverkat den kommunala verksamheten negativt, anser Birgitta Lundström sett utifrån sin tidigare erfarenhet som hemtjänstchef i kommunen.– Det skapar mer stress och man får bara betalt för tiden vi har varit inne. Tidigare fick man betalt för annan tid också, exempelvis transporter mellan kunderna.Vad är skillnaden mellan kommunal och privat hemtjänst?– Det är kortare beslutsvägar hos privata utförare. Men jag sitter kvällar och helger med schemaläggning, det är jättemycket jobb med logistiken.Birgitta Lundströms företag har liksom den kommunala hemtjänsten svårt att få ihop det ekonomiskt efter att ersättningen sänktes 2014.– Det spelar ingen roll hur mycket jag jobbar själv, vi går inte runt ändå.Hur ska det bli bättre?– Man måste hitta ett arbetssätt där man verkligen tittar på vad alla kunder är beviljade och försöka bemanna utifrån det. Det går inte att ringa till kunden och säga att den inte får någon hjälp.Är det lättare att driva privat vårdföretag?– Nej, det är ett hästjobb ändå, sen finns det större möjligheter att jobba mer flexibelt. Men jag får ju låna ut egna pengar till löner och så, men dem får jag ju aldrig tillbaka. Rent ekonomiskt är det en katastrof med nuvarande ersättningssystem enligt valfrihet. Jag har jobbat hela helgen med fakturaunderlag och schemaläggning, man är aldrig ledig.

Nytt system pressar hemtjänstpersonal

Stress och personalbrist inom hemtjänsten följer i spåren av det nya registreringssystemet. Problemen drabbar inte bara kommunens personal utan även privata vårdföretag.