I våras gick riksmedia ut med att flera Ica-butiker i storstäder hade stängt sina snabbkassor med självutcheckning. Då var det inte aktuellt för Magnus Jeppsson, men nu har pendeln svängt.
Beslutet att stänga butikens snabbkassor har mognat fram.
– Under en längre tid så har vi haft problem med våra lagersaldon. Vi har för lite av vissa produkter och för mycket av andra. Det stämmer inte med det som är sålt och det som är kvar, säger Ica-handlaren Magnus Jeppsson i Katrineholm.
I och med att lagret och varubeställningarna till stor del är automatiserade, skapar det bekymmer.
– Det har varit problem med lagersaldot under ett par år och förhoppningen nu är att vi ska få ordning på differenserna.
Är det någon speciell varugrupp där man ser att det finns mycket svinn?
– Nej, det är generellt och det tyder på att det är felregistreringar av något slag som det rör sig om. Vår känsla är att de till största del har gjorts i snabbkassorna.
En effekt av att de fyra snabbkassorna stängdes i måndags, är att självscanningen har skjutit i höjden i Ica-butiken på Öster.
– Vi ser en 30-procentig ökning av användningen av självscanningshandtag. Vi har ju tipsat kunderna om att använda dem istället. Det är smidigt att registrera och packa på vägen genom butiken, berättar Magnus Jeppsson.
Har ni fått några reaktioner från kunderna efter stängningen?
– Nej, inte än så länge. Vi har ökat bemanningen i de manuella kassorna för att kompensera, så vi fortfarande får ett bra flöde ut ur butiken.