Elinor Wigander Mattsson, kontorsområdeschef på Statens servicecenter.
Den som har ärenden till Försäkringskassan, Skatteverket och Pensionsmyndigheten och vill ha personlig service, styr i dagsläget kosan mot biblioteket Ängeln i Katrineholm. Verksamheten går under namnet Statens servicecenter. De har nu tecknat ett nytt hyresavtal med Cityfastigheter om Axelssons gamla lokaler i centrala Katrineholm.
– Det blir bra mycket större än vad vi har nu. Vi kommer att gå från en kundyta på cirka 60 kvadratmeter på biblioteket till 300 kvadrat i de nya lokalerna. Vi kommer att öka med en anställd och kommer att ha sex medarbetare i Katrineholm, säger Elinor Wigander Mattsson, kontorsområdeschef.
Uppskalningen innebär också att Statens servicecenter tar över Arbetsförmedlingens öppna kundtorg för spontanbesök i Katrineholm. Det innebär att Arbetsförmedlingen endast tar emot förbokade besök, men att spontangästerna kan se fram emot ökade öppettider.
– Vi är generalister på tre, snart fyra myndigheter och kan guida och hjälpa till med fördjupad service. När det gäller Arbetsförmedlingen handlar det framför allt om de digitala verktygen, säger Elinor Wigander Mattsson.
Inom kort drar byggarbetarna i gång med att förvandla den gamla klädbutiken till ett kundtorg med tillhörande kontorsytor.
– Det känns jättebra. Äntligen får vi en yta som är lämpad för verksamheten. Vi har trivts jättebra och har haft bra samarbete med kontaktcenter och biblioteket. Det är en förlust, men det här är ändå ett lyft för oss.
Statens servicecenter finns i dagsläget i biblioteket. Bilden är från 2019.