Det var i september som en äldre man i Katrineholm beställde hem en reclinerfåtölj som kostade 4 179 kronor. Det har nu gått tre månader sedan inköpsdatumet och fåtöljen har ännu inte dykt upp. Detta har resulterat i en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden.
I anmälan konstaterar mannen att han har försökt kontakta företaget flertalet gånger, utan svar. Det enda svaret han har fått är på Trustpilot, som är en webbplats för recensioner, där företaget har påstått att de kommer åtgärda felet. Men detta skrevs för tre månader sedan och inget har hänt än.
Köparen vill antingen att fåtöljen ska levereras eller få sina pengar tillbaka. Företaget har ännu inte bemött kraven med ett svar.