När hon lämnade tillbaka bilen var den krockskadad, och företaget upptäckte att kvinnan rökt i bilen, med följden att bilsätena hade brännskador. Företaget ville ha ersättning både för det, och för självrisken för krockskadan.
Kvinnan bad om att få uppskov med betalningen. Det fick hon, i två perioder om två månader. Efter det försökte företaget kontakta kvinnan, som då slutat svara i telefon. Företaget skickade en faktura till henne.
Nu har parterna kommit överens och överenskommelsen är stadfäst i Uppsala tingsrätt. Kvinnan ska betala 17 000 kronor till uthyrningsfirman via avbetalningar. Gör hon inte det ska hon betala hela beloppet, 24 000 kronor.