Oscar Andersson, ställföreträdande varuhuschef på Biltema i Katrineholm.
Det började vid 09-tiden på fredagsmorgonen med att Sörmlandstrafiken hade tekniska problem med reseplaneraren på sajten. Man kunde inte heller komma åt tidtabellerna för bussar och tåg på sajten, men appen uppgavs fungera normalt. Även Mälartåg hade problem och i deras app kunde man inte betala med sparade betalkort.
Från exempelvis Aftonbladet och Dagens Nyheter rapporterades att det uppstått ett IT-haveri, som även drabbade sjukvård och flygtrafik världen över. SVT Örebro rapporterade att resenärer tvingades köpa dyrare biljetter direkt på bussen, på grund av tekniska problem som förhindrade köp av billigare biljetter i appen.
– Resenärerna får sedan kontakta oss och begära att få tillbaka mellanskillnaden, sa Johan Ljung, områdeschef kollektivtrafik på Region Örebro län.
Även i Katrineholm uppstod problem. Biltema på Lövåsen fick stänga, medan problemen med betalningar som drabbade kedjan utreddes.
– Vi har inte valt att ha stängt, vi är tvungna, då ingen av våra datorer fungerar. Vi får uppdateringar timme efter timme och så fort allt kommer igång igen kommer vi att öppna, sa Oscar Andersson, ställföreträdande varuhuschef på Biltema i Katrineholm.
Vännerna Leif Karlsson, Hans Pettersson och Bengt Larsson är trogna fikagäster på Biltema och kom enbart för att fika.
Stamgästerna på Biltema drabbades dock inte alltför hårt, eftersom varuhuset bjöd på fika. Vännerna Leif Karlsson, Hans Pettersson och Bengt Larsson är trogna fikagäster på Biltema.
– Vi kommer hit varje dag, sa de.
– Det här är ett gubbdagis, skämtade Hans Pettersson.
De var glada att Biltema bjuder på fikat.
– Det var hyggligt att vi fick komma in och sitta i alla fall, sa Bengt Larsson.
Kunderna stoppades vid entrén på Biltema på grund av de stora IT-störningarna.
Katrineholms kommun var dock inte drabbad av några tekniska problem.
– Vi upplever inget tekniskt strul just nu, vi har inte fått in några rapporter på det, sa Geza Simon, kommunikatör och pressansvarig för Katrineholms kommun
Vid lunchtid kom rapporter om vari felet bestod. Det ska ha varit en uppdatering av operativsystemet Windows som orsakat problemen, och det amerikanska cybersäkerhetsföretaget Crowdstrike tog ansvar för trasslet.
"Störningarna kan drabba servrar och klienter som kör Microsoft Windows där programvaran Falcon Sensor från CrowdStrike är installerad. Det finns rapporter om att dessa enheter kan bli otillgängliga", står det på Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps hemsida.