Skolavslutningsdags. Då ska hundratals läsplattor som använts i grundskolans undervisning lämnas tillbaka till kommunen – eller köpas ut.
Möjligheten att behålla ipaden gäller alla elever som lämnar låg-, mellan- eller högstadiet, eftersom det i höst vankas nya digitala verktyg. Cirka 600 kronor kostar det och är populärt: två tredjedelar av läsplattorna brukar köpas loss.
Men det finns också elever som mot sin vilja lämnar ipaden ifrån sig. Efter att tiden för utköp gick ut, har bildningsförvaltningen fått ett antal klagomål från vårdnadshavare som missat möjligheten.
– Mitt intryck är att informationen varit anmärkningsvärt otydlig. Det borde ligga i kommunens intresse att detta sköts bättre, säger en förälder till tidningen.
Orsaken till missnöjet är att inte alla föräldrar sett – eller kanske inte fått – informationen. Den gick första gången ut i Ping pong, skolornas digitala kommunikationsverktyg, den 28 april. I stort sätt alla elevers vårdnadshavare har Ping pong i sina mobiler. Så även föräldern tidningen pratat med.
– Jag har gått igenom den och letat, men det är inte alldeles lätt. Vissa saker tas dessutom bort löpande. Informationen om utköp kan jag bara inte hitta, säger hon.
Det var förvaltningen centralt som skickade ut den. Informationen följdes den 13 maj av en påminnelse.
Enligt biträdande förvaltningschefen Jörgen Rüdeberg har varje skola dessutom getts möjligheten att sprida informationen på papper till barn vars föräldrar inte har Ping pong.
Både hängslen och livrem räcker dock inte, har han förstått.
– Man läser informationen och glömmer den. Eller så skjuter man på anmälan och glömmer att göra den. Sedan klagar man över att möjligheten är stängd, kommenterar han kritiken.
Den 17 maj släcktes e-tjänsten för anmälan ner. Definitivt.
– Det skulle bli oerhört mycket extraarbete att administrera eftersläntrare i efterhand. Vi gör så här för att processen ska vara så smidig som möjligt, säger Rüdeberg.
Föräldern som pratat med tidningen vidhåller att Ping pong som enda kanal är en alltför lös bolin. Förvaltningen kunde ha kostat på sig att även skicka ut informationen per brev, tycker hon – och efterlyser en andra chans till utköp.
– Kan man bevisa att man inte fått informationen, ska vi förstås försöka göra något åt det, replikerar Rüdeberg.
Om inte, skickas läsplattan åter till leasingföretaget.