Henrik Janerin, enhetschef för teknik och reparationer på KFAB.
I somras invigdes det nya huset på Läroverksgatan 8 D, med totalt 29 lägenheter. Fastigheten ägs av det kommunala fastighetsbolaget KFAB, dit en av hyresgästerna har hört av sig för att påtala att det är kallt i lägenheterna.
– Det är alltid lite råkallt i lägenheten. Vi har pratat med KFAB och förstått att de har satt in sensorer på väggarna, som läser av temperaturen. Men det som är så hemskt med det är att så fort det blir över 20 grader så stängs elementen av, säger hon.
Kvinnan fryser och tvingas använda jacka och har elektrisk värmedyna under fötterna när hon sitter stilla och läser.
– Det är inte bara jag, många andra hyresgäster tycker det är kallt också.
En lista med rubriken "Kalla element, kallt i lägenheten" sattes upp i trapphuset och den har undertecknats av tio hyresgäster som håller med.
Henrik Janerin, enhetschef för teknik och reparationer på KFAB, har tagit del av kritiken. Han förklarar att alla lägenheter har trådlösa givare som skickar information om temperaturen löpande till kontoret.
– Det är inte kallt. Men det är svårt att förklara för hyresgäster överlag hur det fungerar i stora lägenhetshus. När elementen blir kalla så tycker man att det är kallt inne, men de slår ju av när det är varmt, säger han.
Janerin uppger att inomhustemperaturen håller sig kring 22 grader och att det inte har dippat under 20 grader under hela november.