De som håller sig inom lagens ramar kommer oftast till polishuset för att beställa ett nytt pass eller lämna in hittegods.
Men i korridorerna bakom receptionen pågår kampen mot brottsligheten. När poliserna i yttre tjänst kommer till jobbet kan de inte med säkerhet veta vad som väntar dem.
- Det kan vara allt från att köra en katt till ett annat hem, till skottlossning, säger deras chef Dennis Ejdvinsson.
Han är chef för en ung polisstyrka. Över hälften av poliserna i yttre tjänst är relativt nyutbildade och under 30 år.
- Med yngre poliser blir det mer full fläkt. Yttre befälet får dämpa, lugna. Det måste inte gå så himla fort. Det rivs och slits på ett annat sätt än med äldre poliser, säger han.
Även bland utredarna sker en föryngring av personalstyrkan, när sex utredare går i pension inom loppet av ett år. Generationsväxlingen är inget drömläge för chefen Thomas Tellebro, men de nya utredarna kommer att bli varma i kläderna.
- Första tio månaderna kommer det att ta, innan det blir bra drag och de får aha-upplevelser. Att produktionen dalar lite grann får man ha förståelse för, säger han.