- Kontanterna har inte försvunnit men genom att kunderna ändrar sitt beteende så görs allt fler betalningar i dag på mobilen, internet eller med kort. Kunderna kommer alltså åt kontanter på ett annat sätt som är enklare och säkrare. Vi jobbar för att alla våra kunder ska erbjudas en lösning som passar dem, säger Heléne Schwartz, kontorschef på Nordea i Katrineholm.
Hon menar att små butiker som har kontanthantering redan innan den 1 juni, då kontoret blev kontantfritt, hade ett system där dagskassan lämnas in i en servicebox.
- När det gäller växel har många handlare en individuell lösning.
Heléne Swartz berättar att omställningen till en bank med mindre kontanter i omlopp har gått bra, delvis för att det är en förändring som har pågått under en längre tid.
- Om fler betalar med kort eller på internet blir det mindre kontanter i omlopp. Det är säkrare alternativ som hela tiden utvecklas.
På Sörmlands sparbank har det inte gjorts några förändringar rent fysiskt när det gäller kontanthantering.
- Vi är fortfarande ett fullservicekontor. Vi visar dock våra kunder på alternativ för att minska sin kontanthantering, säger Richard Caspary, marknadschef på Sörmlands sparbank.
Han kan inte svara på om Sörmlands sparbank har fått nya kunder på grund av att andra banker har stängt sin kontanthantering.
- Men vi tror att det blir en konkurrensfaktor framöver, säger Richard Caspary.
Mia Melvinsson på SEB menar att bankerna måste anpassa sig till kundens behov.
- Om en liten butik behöver växel så ordnar vi självklart det, men vi uppskattar om man hör av sig någon dag i förväg. Men det handlar också om säkerhet. Vi vill minimera tiden som kontanterna är i omlopp, säger Mia Melvinsson på SEB.
Trots att kortavgifterna har blivit lägre på sistone anser en del butiksinnehavare fortfarande att kort inte är ett fullgott alternativ för betalningar av småbelopp. Det gäller i synnerhet i mindre butiker där köpesummor oftast är låga, enligt en rapport från Riksbanken.
Catrine Lindström på butiken Lori Livs i Katrineholm har märkt av att det är fler kortköp.
- Men helt kontantlöst har det såklart inte blivit. Hos oss måste man handla för minst 50 kronor om man ska betala med kortet. Annars blir det en så stor förlust om man ser till momsen.