Det var i maj som Arbetsmiljöverket genomförde en inspektion av arbetsmiljön på socialförvaltningskontoret. Nyligen kom resultatet, som visar på en del brister i arbetsmiljön på förvaltningen. Bland annat konstateras det att socialförvaltningens lokaler kan innebära faror för personalen, eftersom arbetsgivaren inte undersökt risken för medarbetarna att utsättas för våld och hot.
– Vi har därför genomfört en första åtgärd, genom att flytta en del av vår personal till andra delar av lokalerna. I det vidare arbetet tar vi med våld- och hotbilden mot våra anställda, vi ska till exempel ha en tydligare avgränsning mellan besöksrum och andra kontorsrum. Men säkerhetsarbetet har pågått sedan tidigare, vi har flyktplaner redo och larm som är lättillgängliga, säger socialchefen Lorraine Fröberg.
Vid inspektionen upptäcktes också brister i personalens kunskaper i tillbudsrapporteringen. Enligt inspektionsmeddelandet var det oklart för medarbetarna vilka typer av händelser som skulle rapporteras och på vilket sätt det skulle göras. Därmed har tillbud, som möjligen varit av det allvarligare slaget, vissa gånger inte rapporterats alls.
Enligt förvaltningschefen Lorraine Fröberg är det ett brett spann av tillbud som behöver anmälas.
– Vi har haft klara rutiner för tillbudsrapporteringen, men de har inte varit tillräckligt kända bland personalen. Vi har också nyligen haft detta uppe för diskussion, att det är bättre om våra anställda anmäler för mycket än för lite.
En annan brist i arbetsmiljön är att det, enligt Arbetsmiljöverket, saknas rutiner föra att undersöka socialsekreterarnas arbetsbelastning. I inspektionsmeddelandet står att socialförvaltningen visserligen håller på att utveckla ett verktyg för att kartlägga personalens arbetsbelastning, men att enbart mäta antalet ärenden kopplade till hög arbetsbelastning inte är nog.
– Det tar tid att utforma metoder som kan undersöka arbetsbelastning på rätt sätt, eftersom situationen för socialsekreterarna skiljer sig. Men vi är i startgroparna med en modell som på ett enkelt vis ska kontrollera personalens arbetssituation.
Arbetsmiljöverkets inspektion och de aktuella bristerna har mynnat ut i en kravlista som ska vara tillgodogjord i december, när myndighetens inspektörer gör ett återbesök. Då ska socialförvaltningen svara på hur kraven uppfyllts och hur skyddsombud och övrig personal varit delaktiga i åtgärderna.