Det första intrycket, som säkert många tidigare kunder får när de kliver in i de nya renoverade lokalerna, är att butiken har blivit större.
– Lokalen känns mycket större, men det är den egentligen inte, säger Mathias Bardland, delägare i det lokala företag som driver Elgiganten i Katrineholm i franchiseform. Bardland är även försäljningschef. Han är väldigt nöjd med resultatet av renoveringen.
– Vi är jätteglada att kunna göra den här satsningen.
Mathias Bardland visar runt i butiken, som bland annat har fått ett nytt kösystem som ska underlätta för kunderna, men också minska kötrycket till kassan. Man har också satsat på att ge kunden en större upplevelse kring tv och tv-ljud.
På den nya tv-avdelningen ska kunden själv kunna se och höra skillnaden på olika typer av tv-apparater och högtalare och på så sätt navigera genom djungeln av finesser och tekniska uttryck.
En av de stora nyheterna är att Katrineholmsbutiken har fått en köksavdelning där kunder erbjuds hjälp med att få nya kök uppritade.
Bardland berättar att Elgiganten även kommer att satsa på en företagsavdelning som ska serva företag i Katrineholm med omnejd, bland annat genom att vara ute på företagen och lyssna in deras behov.
– Vi vill vara en del av näringslivet i Katrineholm, ta större plats och synas mer. Vi är inte bara en butikskedja, säger Mathias Bardland.
Elgiganten i Katrineholm har omkring 16 anställda.
Hur håller man sig som butikssäljare uppdaterad på all teknik?
– Det är givetvis en fördel att ha ett intresse för teknik till att börja med, men Elgiganten erbjuder även väldigt många utbildningar. Sedan kommer det ofta leverantörer hit och utbildar oss.
Räcker det att ha ett teknikintresse?
– Nej, man måste framförallt tycka om att ha med människor att göra, att vilja ge bra service och ett gott bemötande, säger Mathias Bardland.
Den fysiska butiken då, har den en framtid när allt fler handlar på nätet?
– Den har den absolut. Jag skulle säga att butiken blir viktigare och viktigare av just den anledningen. Jag själv skulle aldrig köpa en tv, mobil eller dator över nätet utan att ha fått se det jag ska köpa, kunnat ställa frågor och jämföra, säger Bardland och tillägger att han ser ljust på framtiden, trots att branschen är tuff med hård konkurrens.
– Vi tror på Katrineholm, säger han.