Ambulansen i Katrineholm larmades om en förlossning i hemmet. Den nyfödda flickan transporterades till sjukhus och när hon kom fram uppmättes det att hon hade en kroppstemperatur på 34,1 grader. Enligt en avvikelserapport från ambulanssjukvården i Region Sörmland hade flickan, som var blöt och naken, transporterats utan täcke eller filt i ambulansens skyddssele.
Enligt en annan avvikelserapport kom en nyförlöst kvinna in på sjukhuset samma tid, troligen den nyfödda flickans mamma. Ambulanspersonalen hade inte övervakat kvinnans blödning och hade inte märkt att moderkakan satt kvar vid hennes fotled innanför byxorna.