"Vi bjuder på gokaffe. Det är också många som kommer hit och äter sina matlådor", säger Fredrik Vennerstrand som tar en kopp tillsammans med Tony Hultqvist.
Utan att göra något större väsen av sig öppnade Dahl en obemannad butik på Videvägen den 1 januari i år. Här saluförs det mesta inom vvs, allt från varmvattenberedare och golvvärme till duschar och kulventiler. Dessutom finns ett mindre sortiment av artiklar för kyl- och fastighetsunderhåll samt verktyg.
– Vi hade många kunder som beställde varor från oss i Katrineholm, så det var ett naturligt steg att öppna butik, säger Fredrik Vennerstrand, försäljningschef för Dahl Mälardalsregionen.
5 000 artiklar samsas på 700 kvadratmeter, och då får två kontor, ett konferensrum och en kaféhörna också plats.
– Det som inte finns i butiken går att beställa för leverans följande dag, säger Fredrik Vennerstrand.
För det är bara en mindre del av företagets sortiment som saluförs i Katrineholm. Dahl har 29 olika produktkataloger och i e-shopen finns 130 000 artiklar.
Sortimentet består av vvs, kyla, fastighet och verktyg.
Dahl beskriver sig som den ledande VVS-grossisten i Sverige och har 80 butiker, varav sex är obemannade så kallade 24/7-butiker där kunderna kan handla precis när de vill.
– Det har gått bättre än förväntat här i Katrineholm. Vi har fått en väldigt bra start, säger Fredrik Vennerstrand.
VVS-grossisten Dahl har öppnat en 24/7-butik på Lövåsen.
Försäljningschef Fredrik Vennerstrand och butikschef Tony Hultqvist tar sig tid för alla kunder när de är i butiken.
Som grossist vänder sig Dahl bara till företag. För att komma in i butiken krävs ett konto hos Dahl och en app i telefonen. Sedan är det lite sesam-öppna-dig när man trycker på en knapp i appen och butiksdörren svänger upp.
Inne i butiken använder man appen för att checka in och ut och däremellan för att skanna varor. Lokalen är kameraövervakad och larmad.
– Vi har faktiskt mindre svinn i våra obemannade butiker än de bemannade, säger Fredrik Vennerstrand.
Gapar ett fack tomt kollar butikschef Tony Hultqvist upp orsaken. "Men det försvinner inte mycket."
– Gapar det tomt i ett fack kollar jag genast upp det, säger Tony Hultqvist, butikschef som ambulerar mellan Strängnäs och Katrineholm
Under Kurirens besök avlöser hantverkarna varandra. Några är där för första gången för att kolla in vad som finns. Butiken har mellan 30 och 50 besökare varje dygn. Att det saknas personal i butiken har inte lett till klagomål.
Butikschef Tony Hultqvist och försäljningschef Fredrik Vennerstrand är lyhörda för vad kunderna vill ha och har placerat en förslagslåda vid utgången.
– De kunder jag pratat med är jättenöjda, och vi är ju bara ett samtal bort. Många av de som kommer hit har en personlig kontakt på Dahl, säger Fredrik Vennerstrand.
Han tror att det finns utvecklingspotential i Katrineholmsbutiken:
– En rimlig målsättning är att vi kommer att ha personal här permanent.